簽完合同的第三天,沈默正在自己的辦公室裏喝茶,手機忽然響了。
他拿起來一看,是秦浩發來的微信。一個文件,後面還跟着一段語音。
沈默點開語音,秦浩的聲音傳來。
“沈總,這是週末高端洋酒專場的直播臺本。你看一下,要是沒什麼問題的話,我們到時候直播就按照這個來。”
沈默笑了笑,心想這個秦總還真是認真。直播帶貨嘛,不就是主播拿着產品在鏡頭前喊幾聲“家人們衝啊”嗎?還需要什麼臺本?
他隨手點開文件,打算掃兩眼就關掉。
結果,這一掃,就停不下來了。
文件很詳細。從開場白到產品介紹,從互動環節到促銷話術,從時間把控到突發情況預案,每一個環節都寫得清清楚楚。甚至連主播的表情,語氣、動作,都有標註。
沈默越看越驚訝。
他不是沒見過專業的營銷方案。自己做生意這麼多年,手下養着一堆營銷人員,各種方案見得多了。但像這樣細緻到近乎苛刻的方案,他還是第一次見。
看到最後,他終於忍不住了。
他拿起手機,按住語音鍵,語氣裏滿是感慨。
“秦總,我總算是知道爲什麼你能夠在三年內,把一家創業型公司做到行業獨角獸了,太專業了!”
說完,他還有些意猶未盡,又補充了一段語音:“秦總,直播那天我能不能去現場觀摩一下?”
過了大概十分鐘,秦浩的語音傳了過來,語氣依舊溫和,帶着一絲笑意:“當然沒問題,沈總能來現場最好,這樣雙方溝通起來更方便。萬一直播過程中有什麼需要調整的,你在現場也能及時給出意見。”
得到肯定答覆後,沈默心裏越發期待週末的直播。
轉眼,就到了週末晚上。這場高端洋酒專場直播,星耀傳媒已經預熱了整整一週時間。公司的各個微信、QQ粉絲羣裏,工作人員提前發放了不同面額的消費券,從幾十元到幾百元不等,還設置了轉發抽獎、評論互動送小禮
品的活動,羣友的反響非常激烈,每天都有大量粉絲在羣裏詢問直播時間。
這也是星耀傳媒能夠在短短三年內,突破年銷售百億的重要原因之一。早在王蓉這些頭部主播起號初期,秦浩就安排員工專門拉粉絲建羣,沉澱私域流量。
這些私域流量裏的老用戶,大多是經過長期篩選的精準客戶,購買意願極強,同時也十分活躍。他們不僅能夠直接貢獻銷量,有時候爲了幾塊錢的返現,還會主動留下真實好評,幫助產品提升口碑,吸引更多新用戶,可謂是
一箭雙鵰。
沈默特意提前一個小時來到星耀傳媒的直播基地,就是爲了看一看,這家創造了行業奇蹟的公司,在直播前的準備工作有沒有像臺本寫的那樣專業。他穿着一身休閒西裝,沒有帶保鏢,獨自一人穿梭在直播基地的走廊裏,像
個普通的參觀者,悄悄觀察着每一個細節。
直播基地裏燈火通明,各個部門的員工都在緊張而有序地忙碌着。攝影組的工作人員正在調試鏡頭、燈光,確保直播畫面清晰流暢;文案組的員工在最後覈對主播的話術,修改可能出現的漏洞;後勤組的員工則在整理直播要
用的產品,將古斯特XO威士忌、贈送的葡萄酒——擺放整齊,做好標籤;主播王蓉正在化妝間做造型,身邊的助理在給她講解最後的注意事項。
原本沈默是抱着看熱鬧的心態來的,但是漸漸地,他就發現,星耀傳媒的員工實在太專業了。雖然偶爾也出現了一些突發狀況:比如燈光突然出現輕微故障,攝影組的工作人員立馬切換備用燈光,沒有耽誤一絲進度——每出
現一個問題,都有人第一時間站出來負責解決,各單位之間的協調也十分順暢,沒有出現任何推諉扯皮的情況。
沈默越看越好奇,忍不住問出內心的疑惑。
那位工作人員頭都沒抬,隨口說道:“秦總定下了規矩,每場直播前,都會安排一名主管全權負責,所有事情他一個人說了算,哪怕是錯的,都必須按照他說的去做,等直播結束後,再組織所有人做覆盤,如果證明負責人的
決定是錯的,再對負責人進行處罰。”
沈默聞言,微微皺了皺眉,有些不解:“那萬一負責人做了錯誤的決定,不就會影響直播效果嗎?而且,直播帶貨需要很多個部門協調配合,這樣獨斷專行,不會引起員工的不滿嗎?”
工作人員笑了笑,解釋道:“直播帶貨和其他行業不一樣,直播過程中,每一分每一秒都很寶貴,可沒有那麼多時間來讓各部門之間來回扯皮,爭論對錯,必須要有一個主心骨站出來,快速做決定,才能保證直播順利進行。
而且,秦總也不是真的讓負責人獨斷專行,覆盤的時候,會充分聽取大家的意見,下次再遇到類似的問題,就不會再犯同樣的錯誤了。’
沈默點了點頭,又追問道:“可是,這樣的話,那負責人肩負的責任是不是有點太大了?壓力也大,他們願意嗎?”
工作人員臉上露出羨慕的神色,語氣帶着一絲嚮往:“怎麼會不願意?每次直播的負責人,都可以拿到當場直播利潤的5%作爲獎金。我們一場頭部主播的專場直播,利潤動輒幾十上百萬,5%的獎金就有好幾萬,不知道多少
人擠破頭想要當負責人呢,壓力大一點,大家也都心甘情願。”
沈默恍然大悟,心中對秦浩的管理方式大爲讚賞。他終於明白,星耀傳媒的成功,不僅僅是因爲抓住了直播帶貨的風口,更因爲秦浩有着一套精準、高效的管理模式——既明確了責任,又給予了足夠的激勵,讓每一個員工都
能全力以赴,發揮出最大的價值。
就在這時,秦浩走了過來,手裏拿着一份直播流程表,笑着問道:“沈總,感覺怎麼樣?”
沈默轉過身,臉上露出真誠的笑容,語氣由衷地讚歎道:“秦總,在直播這塊,你們公司真的是我見過最專業的,簡直完美!從員工的協作,到流程的安排,再到細節的把控,都做得無可挑剔。剛纔聽工作人員說的管理方
式,更是讓我深受啓發,我還真得向你學習啊。”
秦浩笑了笑,擺了擺手,顯得十分謙遜:“沈總過譽了。我們一開始其實也是手忙腳亂,後來也是一點一點從失敗經驗中汲取教訓,不斷調整、完善,慢慢成長過來的。”
沈默搖了搖頭,正色道:“能夠從失敗中汲取教訓,不斷成長,也是一種難得的能力。我在商場上摸爬滾打這麼多年,見過太多人失敗一次就一蹶不振,像你這樣能夠正視失敗,不斷改進的,真的不多。在這點上,我確實不
如你,得向你好好學習。”
秦浩沒有再多說什麼,只是笑着點了點頭,兩人又聊了幾句關於直播的細節,就在這時,直播基地的廣播裏傳來了工作人員的聲音:“各位注意,直播即將開始,請各部門做好最後的準備,主播請就位。”
二人停止了交談,一起走到直播室的觀摩區。直播室裏,王蓉已經做好了準備,她一改往日鄰家姐姐的裝扮,換了一身優雅的禮服,妝容精緻,氣質幹練。不過,出現在直播畫面中的並不是王蓉一個人,她身旁還坐着一位西
裝筆挺的老外,頭髮梳得一絲不苟,臉上帶着幾分拘謹,正是秦浩特意安排的“古斯特品牌代表”——其實是星耀傳媒的兼職演員,專門配合王蓉完成臺本中的互動環節。
直播正式開始,王蓉對着鏡頭露出甜美的笑容,熱情地打招呼:“家人們晚上好!歡迎來到我的高端洋酒專場直播,今天給大家帶來的,都是平時很難買到的好東西,尤其是我面前這款古斯特頂級XO,平時在專櫃上一瓶就要
五千多,今天在我直播間,絕對給大家意想不到的福利!”
緊接着,就上演了臺本中設計好的“唱紅臉唱白臉”的戲碼。王蓉轉過身,看向身邊的老外,語氣瞬間變得嚴肅起來,不斷向他施壓,要求把洋酒的價格壓低。“白先生,咱們今天直播間來了這麼多家人,都是奔着古斯特來
的,你作爲古斯特的品牌代表,總得給大家一點誠意,讓家人們都能品嚐到這款頂級XO。”
老外則擺出一副滿臉不情願的樣子,皺着眉頭,語氣爲難地說道:“王小姐,這真的不行。我們古斯特的這款XO,從來就沒有破過價,我們跟全國的經銷商都有合同約定,要是在這裏破價,會得罪很多經銷商的。”
“好了,白先生,既然你取了中國名字,那就要尊重我們中國的習俗。”王蓉一副咄咄逼人的姿態,指着屏幕上的在線人數:“你看,今天我們直播間湧進來十一萬的朋友,這麼多家人支持古斯特,你作爲主人,難道不該給這
些朋友一些福利嗎?要是你不拿出誠意,那今天這款酒,我們就沒法合作了。
老外的嘴角一個勁地抽抽,臉上露出左右爲難的神色,還想繼續辯解:“不是,王小姐,我真的…………………
“你在別的地方破不破價我不管,但是今天到了我們直播間,必須破價!”王蓉打斷了他的話,語氣堅決:“要不然你這酒啊,我也不賣了,咱們換下一輪商品,不耽誤大家的時間。”
王蓉的話音剛落,一個穿着工作人員制服的小姑娘突然跑進直播鏡頭裏,一臉慌張地拽着她的胳膊,壓低聲音說道:“姐,咱們合同都簽了,換商品要賠錢的……………”
沒等她把話說完,王蓉直接大手一揮,語氣霸氣地說道:“賠就賠,這錢我來!今天必須給家人們謀福利,不能讓大家白來一趟!”
頓時,直播間的彈幕就開始瘋狂刷屏,密密麻麻的評論瞬間鋪滿了屏幕。
“王姐硬氣!太有魄力了!”
“王姐太爺們兒了。”
“老外快滾下去吧,一點誠意都沒有!”
“支持王姐,不買這款酒了,換別的!”
看着屏幕上的彈幕,老外臉上的“爲難”更甚,他裝作被王蓉的氣勢和粉絲的熱情打動,沉默了片刻,一咬牙,像是做出了巨大的讓步:“王小姐,是這樣,破價肯定是破不了的,因爲我們跟所有經銷商都是有合同的,違反合
同的話,我就是傾家蕩產也賠不起。”
他頓了頓,繼續說道:“這樣吧!價格還是6888兩瓶,這個價格已經是底線了,但是我們再送兩瓶波爾圖拉圖酒莊92年的典藏版葡萄酒。這個拉圖酒莊跟拉菲酒莊同樣是波爾多五大酒莊之一,大家可以上網查一查,像這樣
典藏版的葡萄酒,一瓶在專櫃上至少也得賣1888,兩瓶就是三千多,相當於買兩瓶XO,直接送三千多的福利!”
不等老外把話說完,王蓉又從旁邊拿起兩瓶葡萄酒,重重地放在鏡頭前,語氣依舊強硬:“兩瓶不夠,四瓶!家人們這麼支持我們,你就不能再大一點嗎?要麼四瓶,要麼我們就換商品,你自己選!”
二人又是一番脣槍舌劍,王蓉步步緊逼,老外節節“退讓”,臉上的表情從爲難到掙扎,最後像是“迫於”王蓉的壓力和粉絲的熱情,只能無奈地點了點頭,嘆了口氣說道:“好吧,好吧,就依王小姐,送四瓶!希望家人們能夠
喜歡,也希望我們古斯特能夠得到更多中國消費者的認可。”
“太好了!家人們,聽到沒有?”王蓉瞬間露出笑容,對着鏡頭大聲喊道:“我們今天的價格就是,兩瓶古斯特頂級XO,外加四瓶波爾多五大酒莊之一拉圖酒莊的頂級葡萄酒,總共只要6888元!這個價格,只有一千套,手快
有,手慢無,錯過今天,以後再也沒有這個福利了!來,三二一,上鍊接!”
在現場觀摩的沈默,看着這一幕,眼睛都亮了,他忍不住感慨道:“秦總,難怪你們能夠做到年銷售額破百億的壯舉,你們這些主播實在是太專業了!剛纔那一段,說他們是專業演員我都信,搞得我都想用手機下單了。”
秦浩聞言,笑了笑:“在我看來,直播帶貨雖然主要目的是把產品銷售出去,但是直播內容有趣,才能更好地調動觀衆的購買慾。如果只是乾巴巴地介紹產品、報價格,觀衆看一會兒就會覺得無聊,自然不會下單。所以我們
每一場直播都會提前安排臺本,主播從上臺那一刻起,就要開始代入臺本裏的人物,在這點上,其實跟小品有異曲同工之處。”
沈默點了點頭,深以爲然:“以前我總覺得直播帶貨就是簡單的賣貨,沒想到裏面還有這麼多門道。你們這種方式,既有趣,又能帶動銷量,確實高明。”
就在二人說話間,忽然就聽直播室裏的王蓉大喊了一句,語氣中滿是驚訝:“天吶,家人們,太快了吧!一千套這麼快就賣完了?後臺顯示已經售罄了!”
沈默聞言,也愣住了:“秦總,這個銷量......是真的嗎?”
他雖然相信星耀傳媒的實力,但這個速度,還是超出了他的預期。
秦浩臉色一正,語氣嚴肅地說道:“沈總,你放心,銷量絕對真實,我們公司從來不搞刷訂單那套。”
就在這時,周主管跑了過來:“秦總,沈總,一千套賣完了,還加貨嗎?”
沈默回過神來,臉上露出激動的笑容:“加,當然加!賣多少我都有貨,庫存充足,儘管加!”
其實,6888這個價格,對於沈默來說,絕對是賺錢的。他批量採購古斯特XO,每瓶的成本差不多一千元,兩瓶的成本也就兩千左右。而用來贈送的拉圖酒莊92年典藏版葡萄酒,只是在產地批量採購的普通葡萄酒,一瓶的
成本也就十美元左右,如果直接買桶裝的到內地灌裝,成本就更便宜了,四瓶加在一起,成本也不到兩百塊錢。一套下來,扣除抽傭他也能淨賺三千多。
秦浩點了點頭,對着直播室裏的王蓉說道:“那就讓王蓉再加一千套試試看吧,注意把控好節奏,繼續按照臺本演,調動好粉絲的情緒。”
王蓉得到指令後,立馬又開始跟老外演了一場雙簧。她裝作十分爲難地跟老外商量,老外則繼續擺出“不情願”的樣子,最後又“被迫”同意加貨,還裝作心疼地說道:“王小姐,這次真的是最後一次加貨了,再多我就真的沒法
交代了。”
很快,又一千套產品上了鏈接,結果依舊是不到五分鐘就售罄了。直播間的彈幕依舊火爆,粉絲們的購買熱情絲毫沒有減退,不斷有人留言要求繼續加貨。
就這樣,在粉絲的熱情催促下,王蓉和老外又演了兩場加貨的戲碼,連續補了三次貨,每次一千套,全部售罄。
當然,直播結束後,也有一些退單的情況,但退單率僅僅只有10%,這在直播帶貨行業裏,已經算是正常範圍內了,甚至可以說是非常好的成績。
直播結束後,工作人員快速統計了訂單數據,當看到最終的數字時,沈默徹底被震撼到了——一晚上總共賣出了三千二百多套,相當於六千四百多瓶古斯特XO,整整一千箱貨,直接消化了他一半的庫存!
沈默激動得滿臉通紅,他走到直播室裏,語氣真誠地說道:“各位,今晚大家辛苦了,我請客,到我新開的慕斯酒吧,所有消費全部我來買單,大家盡情放鬆!”
秦浩也跟着走了進來,衝衆人笑了笑,叮囑道:“放鬆一下沒問題,但是不要影響明天的工作。”
“哦,萬歲!謝謝沈總!”
“沈總大氣!”
工作人員們瞬間沸騰了,臉上都露出了喜悅的笑容,連日來的疲憊,在這一刻都煙消雲散。
沈默激動地拍了拍秦浩的胳膊,語氣裏滿是感激:“秦總,一會兒我可跟你好好喝幾杯,你可是幫了我大忙啊!要是沒有你,我這庫存還不知道要壓到什麼時候。
秦浩從容地笑了笑,擺了擺手:“沈總太客氣了,我也只是按合同辦事,往後,我們星耀傳媒還要請沈總多多關照我們的生意纔是。”
沈默哈哈大笑,語氣堅定地說道:“那是必須的!像秦總這麼靠譜,這麼專業的合作夥伴,我肯定要經常合作,以後我的酒,直播帶貨就只找你們星耀傳媒!而且我身邊也有很多做高端酒水、奢侈品的朋友,我也會把你們推
薦給他們,咱們一起賺錢!”
隨後,沈默立馬給酒吧的負責人打了電話,讓他調三輛商務車過來,把星耀傳媒今晚加班的所有人,都拉到他新開的慕斯酒吧。
半個多小時後,三輛商務車準時到達,工作人員們興高采烈地分批上車,朝着慕斯酒吧的方向駛去。
慕斯酒吧位於市中心最繁華的地段,裝修比魅色酒吧還要豪華,格調高雅,燈光柔和,剛一開業就吸引了很多高端客戶。
工作人員們走進酒吧,看着眼前奢華的環境,都忍不住發出讚歎聲。
“哇,這家慕斯酒吧也太豪華了吧!”
“沒想到這家酒吧居然是沈總開的,沈總真有實力啊!”
沈默一邊喊來酒吧經理,一邊對着星耀傳媒的員工大聲說道:“各位,今晚所有的消費全部我買單,大家儘管點,盡情嗨皮,不用跟我客氣!”
酒吧經理一看大老闆都發話了,趕緊熱情地迎了上來,給衆人安排了寬敞的卡座。
沈默趁機湊到秦浩身邊,壓低聲音說道:“秦總,這裏太吵了,咱們換個地方聊聊?”
秦浩想了想,大概猜到了沈默的意圖,不過並沒有點破,只是笑着點了點頭:“好啊。”
隨後,二人穿過喧鬧的大廳,來到二樓的酒吧包廂裏。包廂門關閉後,頓時隔絕了外面震耳欲聾的聲浪,變得十分安靜。
沈默走到吧檯前,拿起一瓶頂級威士忌,熟練地倒了兩杯,遞給秦浩一杯,自己端起另一杯,語氣激動地說道:“秦總,今天我真是開了眼界了。我從來沒想過,一晚上就可以賣掉我一半的庫存,那可是整整一千箱貨啊,互
聯網真是個神奇的東西。”
秦浩接過酒杯,輕輕抿了一口,臉上依舊保持着從容的神色,沒有因爲沈默的誇讚而有絲毫得意,只是靜靜地看着他,靜待對方的下文。
沈默見狀,眼底閃過一絲不易察覺的詫異。他原本以爲,秦浩聽到這樣的誇讚,總會有些得意,沒想到對方竟然如此沉穩,這份定力,實在難得。
他定了定神,立馬端着酒杯,走到秦浩對面的沙發上坐下,語氣誠懇地說道:“秦總,我直說了吧。經過今晚的事情,我非常看好星耀傳媒的發展前景,貴公司是否需要融資?能不能讓我也參一股?”
果然,秦浩不着痕跡地笑了笑,放下酒杯,語氣平淡地說道:“沈總,不瞞你說,我們公司的確馬上就要進行A輪融資,目前已經有幾家投資機構聯繫我們了。不過,這次融資的標的至少是三十億,而且我們對投資方也有一
定的要求,不僅需要資金支持,還需要能夠給公司帶來資源上的幫助。”
沈默臉上的笑容瞬間僵住,不由露出一抹尷尬的神色。他的身家其實還真不算少,但要讓他一下子拿出上億現金,壓根就不現實。
他沉默了片刻,還是有些不甘心,試探着問道:“秦總,就不能通融一下嗎?”
秦浩笑而不語,端起酒杯,輕輕晃動着杯中的酒液。作爲商人,他非常清楚自己的底線。和沈默合作,雙贏賺錢的時候,客氣一下,互相吹捧都沒問題,但是涉及到公司的融資和自身利益,那就是兩回事了。
星耀傳媒的A輪融資,目標是引入有實力、有資源的投資方,幫助公司進一步擴大規模,沈默雖然有一定的資金和人脈,但還達不到他的要求,而且沉默的主營業務和星耀傳媒完全沒有互補性。
沈默看着秦浩的神色,心裏就明白了,他倒也沒有繼續糾結,畢竟他一開始就只是想試一試,失敗了他也不會損失什麼。至於面子什麼的,他在商場上摸爬滾打這麼多年,早就已經看淡了,要是還糾結於一時的面子,也不可
能有今天的身家。
他哈哈一笑,掩飾住自己的尷尬,拿起酒杯,對着秦浩說道:“嗨,看我,這還沒喝呢就醉得胡言亂語了。我也就是隨口一說,秦總別往心裏去,我自罰三杯。
說完,他拿起桌上的酒瓶,連續倒了三杯酒,一杯接一杯地喝了下去,喝完後,還對着秦浩亮了亮杯底。
秦浩也不廢話,端起自己手中的酒杯,將杯中酒一飲而盡。
沈默臉上終於重新綻放出笑容,正準備再倒一杯酒,和秦浩好好聊聊後續的合作細節,就在這時,“砰”的一聲巨響,酒吧包廂的門被人一腳踹開。
一個扎着小髒辮、穿着破洞牛仔褲和露臍裝的年輕女孩,怒氣衝衝地闖了進來:“老不死的,你到底給不給我錢!”
突如其來的變故,讓包廂裏的氣氛瞬間凝固。沈默臉上的笑容瞬間消失,取而代之的是滿臉的陰沉。
“不好意思秦總,我女兒有些叛逆,我先出去處理一下,讓你見笑了。”